つい先日、アップデートをしようとしたところAppleIDのパスワード入力を求められたので、入力すると『パスワードが間違っています』と表示された。
ん？
AppleIDでログインできず画面には、何も表示されなくなってしまった。
AppleIDでログインができなくなった
AppleIDを正しく入力したと思ったけどな・・・と再度AppleIDを入力しようと思うが、今度表示されたメッセージは『複数回間違えたため、AppleIDのリセットが必要です』という内容のメッセージ。
えー。
複数回って、今1度間違えただけなはず。
何でだろうと思うけど、Apple IDのパスワードにロックがかかったら、もうリセットするしかないよね。仕方ないか。
気を取り直して、Apple IDのパスワードを再設定するしかなさそう。
まず、AppleIDのリセットページへアクセスする。
AppleIDを入力し、画面を進むと『Webからパスワードをリセットするには、アカウントを復旧する必要があります』と表示された。
iOS10またはmacOS Sierra以降を搭載したデバイスにアクセスできる場合は、それを使ってパスワードをリセットできます。ない場合でも、アカウント復旧によってApple IDへのアクセスを回復することができます。
というメッセージ。
つまり、Macパソコンの他にiPhoneなどのApple製品を利用している場合は、アカウント復旧ではなく、パスワードリセットでどうにかなるよ。ってことですね。
もし、他にApple製品を利用していない場合は、アカウントそのものを復旧しないといけないそうです。iPhoneユーザーなので、ここは、パスワードリセットでアカウントの回復ができそう。
▼AppleIDアカウントの復旧開始
画面に表示されるままに進んでいきます。
AppleID アカウント復旧に数日以上かかる場合があるそう。
復旧手続き開始。電話番号や、AppleIDアカウントに登録しているクレジットカード情報の入力による本人確認。クレジットカード番号の下4桁が表示されるので、必要な情報を入力。
必要な情報を入力していくと、アカウント復旧リクエスト完了メッセージが表示される。
AppleID アカウント復旧準備ができると、電話番号で受診するSMS(ショートメール)に操作手順が送られてくるそうです。復旧には数日かかるって・・・うーん、早いに越したことないんだけど。
AppleID アカウント復旧、正直すぐに出来ると思ったのだが、一体どれくらいかかるんだろう。
丸1日経過後・・・SMS届いた
apple.com/recover でApple IDを入力して下さい。という表示に従い、http://apple.com/recoverにアクセスしようとするも、アカウント復旧のために最初に開いたこのページにたどり着く。
何度 recoverページを表示させようとしても
アカウント復旧ページが表示されてしまう
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
困った。
でも、このページしかないよなぁ。
もう一度アカウント復旧手続きのやり直しか？と頭がよぎったが、AppleIDを入力して進んで行くことにした。
電話番号を入れたり、確認コードを入力したりと、まるでアカウント復旧手続きと同じような作業を踏むので、不安は一層強くなったがそのまま画面を進めていくと、パスワードリセットの画面が表れた。
新しいパスワードを入力し、
AppleIDアカウント復旧完了！
AppleIDリセットページはここ
一件落着！