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【評価依頼メール例あり】Amazonマーケットプレイス出品初心者が、評価をつけてもらう方法

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Amazonマーケットプレイスで、たまに出品を行います。ですが、細々とやっていることもあり、いつまでもAmazonマーケットプレイスで購入評価をつけて頂くことができないのです。

Amazonマーケットプレイスの評価

Amazonマーケットプレイス出品評価

Amazonマーケットプレイスの評価がゼロというのは、Amazonマーケットプレイス出品をはじめたばかりの初心者にはよくあること。特に、Amazonマーケットプレイスは、評価をする購入者への特典がほとんどないことから、購入しても評価をしない人が多いのです。

その上、商品販売数が少ないと、絶対的に評価数も少なくなってしまうわけです。実際は、お取引実績があるにもかかわらず、いつまでも出品用アカウントは、新規出品者のままになってしまいます。

いつまでも、新規出品者のまま

Amazonマーケットプレイス出品評価

評価=信用

 

評価が全くついていないAmazonマーケットプレイス出品者から購入するのは、多少ためらいます。安心して購入して頂くためにも、評価をつけてもらうことは、出品アカウントの信用力にもなります。

Amazonマーケットプレイスで評価をつけてもらうために

Amazonマーケットプレイスで評価をつけてもらうために、多くの出品者が行っていることが『購入評価の依頼』です。

Amazonからも評価依頼のメールは購入者に届くようになっていますが、自分も然り、そのようなメールにわざわざ評価をするのは、非常に満足の評価か、悪評価の時位。特に問題がなければ、わざわざ時間を割いてまで評価をしようと思うことはとても少ないです。

Amazonから、マーケットプレイス出品についての
評価依頼は購入者にメールで届いている

Amazonマーケットプレイス出品評価

Amazonでの評価は、こちらからのアクションがなければ15件に1件程度、やっと評価が頂ける位のものです。そこで、Amazonからの評価依頼メールだけに頼るのではなく、出品者からも『評価依頼』のメールを送るというわけです。

そこで、どんな評価依頼のメールを送れば良いか?なのですが、自分がAmazonマーケットプレイス商品を購入した時に、届いた評価依頼メールを紹介します。

Amazonマーケットプレイスの評価依頼メール例文

あくまで一例ではありますが、Amazonマーケットプレイスの評価依頼において、大事なポイントが含まれているメールでしたので、このメールを選びました。

 

【御購入者】様

大変お世話になっております。
【Amazonマーケットプレイス店舗名】でございます。

この度は数ある商品の中から弊社の商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます!

商品は無事に到着いたしましたでしょうか?

到着商品に何か問題があった場合、お手数をおかけして恐縮ですが、
メッセージにてご連絡くださいますようお願いいたします。
できる限り対応させていただきます。
※原則24時間以内に担当より丁寧にご対応させていただきます。
なお、万が一未着の場合はAmazonよりお知らせ済みの問い合わせ番号で各配送業者にお問い合わせ下さい。また、ゆうメールでの発送商品に関しましては、弊社での調査ができかねますので、大変お手数ではございますが、お近くの郵便局までお問い合わせください。
※郵便局の調査制度がございます。
商品が到着しておりましたら、評価にて無事に到着したご連絡をいただけると幸いでございます。

お客様から頂戴した評価・コメントを楽しみに、そして励みにして日々営業いたしております!
スタッフ一同、心待ちにしておりますのでお手数おかけいたしますが、ご評価のご協力をお願い申し上げます。

なお、ご評価いただく方法ですが、
-------------------------------
① TOP画面右上の「アカウントサービス」をクリックして下さい。
② 注文履歴の「出品者を評価する」をクリックして下さい。
③ 該当取引を選択して、☆マークをお選びいただき「評価」をお付け下さい。

※一般的なAmazonでの評価基準について
良いと思われる場合は【5】
普通と思われる場合は【4】
悪いと感じられた場合は【3】
最低だと思われる場合は【2】もしくは【1】

※評価【1】~【3】に該当すると思われる場合は、評価前に弊社までご連絡ください。
できる限り対応させていただきます。
-------------------------------
が、一般的なAmazonでの評価と判断されます。
●ご評価のためのリンク(ご評価はこちらから↓↓↓)
http://www.amazon.co.jp/gp/feedback/leave-customer-feedback.html/
ご評価のご協力に深く感謝いたします。

また、【御購入者】様のご評価を元に今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
今後とも【Amazonマーケットプレイス店舗名】をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

尚、行き違いで既に評価済みの場合はご容赦下さいませ。
※過去につけた評価の閲覧・訂正:
https://www.amazon.co.jp/gp/feedback/view-all-feedback.html

 

以上が、実際にAmazonマーケットプレイスで購入した時に届いた、評価依頼のメールでした。購入者の立場からは、この評価依頼メールはちょっと長すぎるかなと思います。

この評価依頼のメールの中で大事な点は、Amazonマーケットプレイスの評価基準が示されていることです。

※一般的なAmazonでの評価基準について
良いと思われる場合は【5】
普通と思われる場合は【4】
悪いと感じられた場合は【3】
最低だと思われる場合は【2】もしくは【1】

 

実際に評価をしようと思う時に、普通だと星3つをつけようとする人も多いのです。問題がなければ、星4つ。大変満足だったら、星5つ。星3つは、問題ありの場合ですよ、というのを購入者にお伝えしています。

 

▼星評価3というのは、悪質なマーケットプレイス出品者と感じてしまう

Amazonマーケットプレイスの出品者評価で、平均が星3程度でしたら、自分はそこのマーケットプレイスから購入しません。ほとんどの問題のない、Amazonマーケットプレイス出品者は、星4.5程度は平均値の評価としてあるのです。

ですから、はっきりいってしまえば、出品に問題がないのにも関わらず星3つの評価をつけられると困るわけです。評価をしてもらいたいけど、悪い評価はつけられたくない、ということのがAmazonマーケットプレイス出品者としての本音です。

▼コツコツと評価依頼メールを送り続けること

このような評価依頼メールを送った場合でも、すぐに評価を得られることは少ないようです。少しでも評価をもらうためには、コツコツと迅速丁寧な出品と評価依頼メールを続けるしかなさそうですね。

購入者へのメールは、Amazon出品者用アカウントで【注文履歴】を表示させると、『購入者に連絡する』と表示がありますので、Amazonアカウントサービスを経由して連絡するようにしましょう。

 

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