WordPressのプラグインを更新した。そして、その次のアクションで、いきなり画面が真っ白に。そして、英文が一行だけ、表示されている。
WordPressのサイトが表示されなくなった
この瞬間、やっちゃったかも。
と思った。
みたことのないエラー表示で、かなり焦る。Wordpressのサイトが表示されないばかりか、ダッシュボードも開かない。どうしよう。
レンタルサーバーは、ロリポップだけど、プラグインを更新した直後となると、ロリポップのサーバー障害などの問題ではなく、プラグインに問題があったのかも、とだけ思っていた。
What's『Parse error: syntax error, unexpected 』？
▼ロリポップに問い合わせ
このWordpressサイトが表示されないと、仕事的にはとてもまずかったので、自分でどうこうする前に、サーバーをレンタルしているロリポップの問い合わせフォームでサイトエラー表示について助けを求めた。問い合わせは、もちろん返信にある程度時間がかかるもので、ロリポップでは『48時間以内に返信します』と問い合わせフォームにあった。
ロリポップで問い合わせ
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サーバーが原因ではなさそうなのに、ロリポップ側でサイトエラー表示の回答をくれるかな？という気はしたのだが、何はともあれ聞いてみることにしたのだ。
ロリポップの回答を待っている間に、自分でもサイトエラー表示の解決を試みよう。Wordpressのプラグインでは、という心当たりはあった。そして、もう一度エラー表示を確認。
WordPressサイトのエラー表示
英文をしっかり見ると・・・なんと最後の方に、plguinsの文字が！
/plugins/ewww-image-optimizer/common.php on line 1764
▼ewww-image-optimizerプラグインが原因のようだ
そして、plguinsの後には、しっかりプラグイン名が記載されていた。そう、ewww-image-optimizerというプラグインだ。画像サイズの最適化を図るためにインストールしていた、プラグインだ。ewww-image-optimizerの後に記載されているのは・・・・
/common.php on line 1764
common.phpの1764行目にエラーの原因があるってことだ。
『Parse error: syntax error, unexpected ')', ・・・・』のエラー、丁寧にエラーの起きている部分を教えてくれていたのだ。ただ、自分はPHPを修正できるほどの知識がないので、ewww-image-optimizerプラグインをアンインストールすることにした。必要であれば、再インストールすれば大丈夫なプラグインだし、エラーを起こしてしまうなら、代替のプラグインを探す方が良いと考えた。
▼Wordpressサイトエラーが解決した！
こうして、ewww-image-optimizerプラグインをアンインストールしたら、Wordpressのサイトは無事に表示されるようになったのだ！
WordPressのサイト表示がエラーになった直後、ロリポップに、エラーメッセージ『Parse error: syntax error, unexpected ')', ・・・・』とともに、エラーの対処方法について問い合わせをしていた。
問い合わせに最大48時間かかると記載があったので、すぐにロリポップから返事はこないと思っていたのだが、3時間も経たないうちに回答がきた。思いの外早かった。
▼やはり、ewww-image-optimizerプラグインが問題だった
そして、『Parse error: syntax error, unexpected ')', ・・・・』エラー表示の対処方法は同じで、ewww-image-optimizerプラグインのcommon.phpファイル1764行目に問題がありそうだ、というアドバイスだった。ロリポップのサーバーが問題ではなかったのに、問い合わせに丁寧に回答してくださったロリポップに感謝したい！
自分が使っているレンタルサーバーは、ロリポップのスタンダードプラン。以前はライトプランを使っていたのだが、サイト運営に合わせてプランアップをして、現在はスタンダードプランだ。
今回のロリポップの問い合わせ対応、解決は自分でしたものの、有り難かった。
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