ソフトバンクに問い合わせする時は『157』をかけるのだが、157にかけてからオペーレーターへ直接つなげるまでが本当に長い。しかも、音声に従って選んでいくと最終的にオペーレーターにつながらないこともよくあり、そうじゃないのに！と思うこともしばしば。
覚えておこうソフトバンクのオペーレーターと直接話す番号
ソフトバンクのオペーレーターと直接話したい時は、音声案内が始まったら番号を選ばずにすぐに『＃１０』を押そう。これで、すぐにオペレーターと話すことができる。
また、ソフトバンクのiPhoneユーザーで操作について問い合わせがあるときは『151』の番号にかければ、こちらもすぐにオペレーターと直接話すことができる。151は、iPhone操作専用窓口だ。